常见问题

  • 出境WiFi是什么?

    出境WiFi是一个手机大小的设备,发射WiFi信号供您在国外上网。
  • 我的手机只支持2G网络,WiFi显示3G/4G网速,可以用吗?

    可以。只要您的手机、Pad、电脑等具有WiFi功能,就能通过它上网,与手机制式、型号无关。
  • 我去的国家免费WiFi很多,我还有必要花钱租WiFi吗?

    免费WiFi就像公交车,你不知道什么时候会来,也未必能挤上去,更不能保证有座位。出境WiFi就是您的私人座驾,随时随地享受高速网络,流畅又安全。
  • 怎么租WiFi设备?

    按出行天数付租金。出行当天凭手机号领取设备。
  • 怎么计费?

    租金=单价×出行天数×台数
    出行天数按从取机日期到还机日期计算。
  • 如果在国外有几天不用设备,是否需要支付这几天的租金?

    仍需支付。就像您租房,按租赁时段计费,不住的时候租金照付哦。
  • 出境WiFi的网速和覆盖范围如何?

    WiFi均采用当地大型通信运营商,至少保证3G网速(偏远山区、地下、海边等除外),如产品中无特别说明则覆盖目的地全境。
  • 一台WiFi可以连接几个手机?电量能使用多久?

    一般支持3-5台手机、Pad、电脑等同时接入,能连续使用4-6小时。
  • 租了WiFi,手机还要开通国际漫游吗?

    无需开通数据流量漫游,可连接WiFi信号直接上网。
    但如需通话,请开通国际通话漫游,或使用微信等进行网络通话。
  • 如果在国外使用出现问题怎么办?

    长时间无网络信号,建议您重启或初始化机器;设备说明书中包含常见故障的应对方法。
    设备无法使用,请联系供应商。
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